Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber.
Antes de amueblar tu espacio.
Resolvé tus dudas sobre suscripción, entrega, pagos, cambios y devolución de muebles.
El servicio
Deco Rental es un servicio de suscripción de muebles. Elegís las piezas que necesitás, las usás mientras las necesitás, y las devolvés cuando quieras. Sin comprar, sin ataduras, sin sorpresas.
Para cualquiera que no quiera (o no pueda) invertir en muebles propios en este momento: personas que se mudaron recientemente, que alquilan, que no saben dónde van a vivir el año que viene, extranjeros que llegaron al país, o simplemente gente que prefiere no acumular.
Por ahora operamos en Palermo, Belgrano y Núñez (CABA). Estamos expandiéndonos y próximamente vamos a cubrir nuevos barrios. Si no estás en nuestra zona todavía, escribinos y te avisamos en cuanto lleguemos.
Hoy todos los muebles son nuevos. A futuro vamos a incorporar también muebles reacondicionados, que van a pasar por un proceso de revisión, limpieza y retoque antes de cada entrega, garantizando siempre buen estado. Y van a tener un precio más accesible.
Suscripción y pagos
Pagás mensualmente mientras tenés los muebles. El cobro se hace al inicio de cada período. Podés pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
El mínimo es de 1 mes. También podés elegir un plan de 12, 18 o 24 meses y ahorrar 10%, 20% o 30%, respectivamente.
Sí. La suscripción mensual flexible se puede cancelar avisándonos con al menos 5 días hábiles antes del próximo cobro. Los planes de 12, 18 o 24 meses mantienen el descuento durante el plazo elegido.
El precio puede actualizarse, especialmente en contexto de inflación. Siempre avisamos con al menos 30 días de anticipación antes de cualquier cambio. Nunca vas a recibir una sorpresa en el cobro.
Podés usar el Asistente para que te proponga tres opciones a medida, o ir al catálogo y elegir pieza por pieza para armar exactamente lo que necesitás.
Envío y logística
Sí. El envío y el retiro están incluidos en el precio de la suscripción. Sin costos ocultos, sin sorpresas de logística.
En 48 horas hábiles desde que confirmás tu pedido. Coordinamos día y horario con vos para que alguien pueda recibir.
Sí. Nuestro equipo sube los muebles, los ubica donde indiques y los arma. No tenés que mover un dedo.
Coordinamos el día y hora del retiro. Nuestro equipo va, desarma lo que haga falta y se lo lleva. Vos no movés nada.
El traslado está incluido. Nuestro equipo va a tu dirección actual, desarma todo, lo lleva a tu nuevo domicilio y lo arma de nuevo. Sin costo adicional, siempre que la nueva dirección esté dentro de nuestra zona de cobertura.
Cambios y problemas
Sí, los cambios están incluidos. Si algo no te convence o querés agregar o reemplazar alguna pieza, lo coordinamos sin costo adicional.
Nos avisás y lo resolvemos sin cargo: reparamos o reemplazamos la pieza. Si el daño fue por mal uso o accidente, se evalúa caso a caso.
No. El desgaste por uso normal es nuestra responsabilidad. Solo pedimos cuidado básico y sentido común.
Otros
Próximamente sí. Estamos habilitando la opción de compra directa para que puedas quedarte con cualquier pieza que ya tenés en tu casa y te enamoró. Lo comunicaremos cuando esté disponible.
Sí, el servicio está pensado para eso también. Muchos de nuestros clientes son extranjeros que están en el país por trabajo o por una temporada. Sin permanencia excesiva, sin compromiso innecesario.
Por WhatsApp o email a contacto@decorental.com.ar. Respondemos siempre en el día.
Zona de entrega
Entregamos en
Palermo, Belgrano
y Núñez.
Arrancamos en los tres barrios con más demanda de alquiler en CABA. Nos estamos expandiendo — si no estás en nuestra zona todavía, anotate y te avisamos.
Avisame cuando lleguen a mi barrio →