Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber.
Antes de amueblar tu espacio.
Resolvé tus dudas sobre suscripción, entrega, pagos, cambios y devolución de muebles.
El servicio
Deco Rental es un servicio de suscripción de muebles. Elegís las piezas que necesitás, las usás mientras las necesitás, y las devolvés cuando quieras. Sin comprar, sin ataduras, sin sorpresas.
Para cualquiera que no quiera (o no pueda) invertir en muebles propios en este momento: personas que se mudaron recientemente, que alquilan, que no saben dónde van a vivir el año que viene, extranjeros que llegaron al país, o simplemente gente que prefiere no acumular.
Por ahora operamos en Palermo, Belgrano y Núñez (CABA). Estamos expandiéndonos y próximamente vamos a cubrir nuevos barrios. Si no estás en nuestra zona todavía, escribinos y te avisamos en cuanto lleguemos.
Hoy todos los muebles son nuevos. A futuro vamos a incorporar también muebles reacondicionados, que van a pasar por un proceso de revisión, limpieza y retoque antes de cada entrega, garantizando siempre buen estado. Y van a tener un precio más accesible.
Suscripción y pagos
Pagás mensualmente mientras tenés los muebles. El cobro se hace al inicio de cada período. Podés pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
El mínimo es de 12 meses. También podés elegir 18 o 24 meses, según cuánto tiempo necesites acompañar tu estadía.
Sí. Si necesitás cancelar antes del vencimiento de tu plan, avisanos con al menos 5 días hábiles de anticipación antes del próximo cobro. Coordinamos el retiro y cerramos sin drama.
El precio puede actualizarse, especialmente en contexto de inflación. Siempre avisamos con al menos 30 días de anticipación antes de cualquier cambio. Nunca vas a recibir una sorpresa en el cobro.
Las dos cosas. Tenemos packs armados por ambientes (monoambiente, dos ambientes, tres ambientes) para que sea fácil y rápido. Pero también podés ir al catálogo, elegir pieza por pieza, y armar exactamente lo que necesitás.
Envío y logística
Sí. El envío y el retiro están incluidos en el precio de la suscripción. Sin costos ocultos, sin sorpresas de logística.
En 48 horas hábiles desde que confirmás tu pedido. Coordinamos día y horario con vos para que alguien pueda recibir.
Sí. Nuestro equipo sube los muebles, los ubica donde indiques y los arma. No tenés que mover un dedo.
Coordinamos el día y hora del retiro. Nuestro equipo va, desarma lo que haga falta y se lo lleva. Vos no movés nada.
El traslado está incluido. Nuestro equipo va a tu dirección actual, desarma todo, lo lleva a tu nuevo domicilio y lo arma de nuevo. Sin costo adicional, siempre que la nueva dirección esté dentro de nuestra zona de cobertura.
Cambios y problemas
Sí, los cambios están incluidos. Si algo no te convence o querés agregar o reemplazar alguna pieza, lo coordinamos sin costo adicional.
Nos avisás y lo resolvemos sin cargo: reparamos o reemplazamos la pieza. Si el daño fue por mal uso o accidente, se evalúa caso a caso.
No. El desgaste por uso normal es nuestra responsabilidad. Solo pedimos cuidado básico y sentido común.
Otros
Próximamente sí. Estamos habilitando la opción de compra directa para que puedas quedarte con cualquier pieza que ya tenés en tu casa y te enamoró. Lo comunicaremos cuando esté disponible.
Sí, el servicio está pensado para eso también. Muchos de nuestros clientes son extranjeros que están en el país por trabajo o por una temporada. Sin permanencia excesiva, sin compromiso innecesario.
Por WhatsApp o email a contacto@decorental.com.ar. Respondemos siempre en el día.
Zona de entrega
Entregamos en
Palermo, Belgrano
y Núñez.
Arrancamos en los tres barrios con más demanda de alquiler en CABA. Nos estamos expandiendo — si no estás en nuestra zona todavía, anotate y te avisamos.
Avisame cuando lleguen a mi barrio →