Legal
Términos y
Condiciones.
Conocé los derechos y obligaciones que regulan tu suscripción con Deco Rental.
El presente acuerdo regula la relación contractual entre Deco Rental (en adelante, "empresa" o "prestador") y toda persona física o jurídica que, previo registro en la web, acepte estos Términos y Condiciones y contrate el servicio ofrecido mediante Suscripción (en adelante, el "cliente").
Aceptación
La navegación, registro en la plataforma y, en particular, la aceptación expresa mediante clic en el botón correspondiente, implica la lectura, comprensión y aceptación plena e irrevocable de estos Términos y Condiciones, los cuales poseen carácter vinculante.
La empresa podrá modificar los Términos y Condiciones, notificando al Suscriptor con 15 días de antelación vía correo electrónico. De no aceptar las modificaciones, el cliente podrá rescindir el servicio sin penalidad.
1. Naturaleza del contrato y servicio
El Prestador ofrece un servicio integral de suscripción mensual que otorga al cliente el derecho de uso y goce temporal de bienes muebles (el "Mobiliario").
Carácter Atípico: Este contrato es atípico y se rige principalmente por estos Términos y Condiciones. La suscripción mensual no es precio de alquiler, sino contraprestación por el derecho de acceso al catálogo, el servicio de logística (entrega, retiro y mantenimiento), gestión de stock, asesoramiento y la puesta a disposición del Mobiliario en condiciones de uso.
2. Registro, capacidad y veracidad
El Suscriptor declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Los datos registrados deben ser exactos, completos y actualizados. El Prestador podrá verificar dichos datos y rechazar o dar de baja una suscripción si se detectan inconsistencias o falsedades. El Suscriptor es responsable de la confidencialidad de su contraseña.
3. Planes de suscripción, pagos y costos adicionales
Planes: Los planes definen el "Valor Total del Mobiliario" (VTM) que el Suscriptor puede tener en su domicilio simultáneamente, así como la categoría de los productos. El VTM y los productos disponibles se detallan en la Plataforma.
Suscripción y Pago: El servicio es por suscripción mensual, prepaga y automática. El pago se cargará al inicio de cada ciclo mensual en el medio de pago registrado (tarjeta de crédito/débito). La facturación es electrónica.
Mora: La falta de pago genera mora automática. La empresa podrá suspender el servicio luego de 10 días corridos de mora, habilitándose el retiro de los bienes con 48 horas de anticipación. Se aplicará un recargo del 3% mensual sobre el saldo adeudado, más intereses legales.
Costos de logística: La primera entrega y el retiro final están incluidos. Cualquier reposición, cambio o retiro anticipado no pactado generará un cargo logístico fijo, publicado en la Plataforma.
4. Obligaciones y responsabilidad del suscriptor
Uso y Custodia: El Suscriptor deberá usar el mobiliario conforme al destino convenido y únicamente en el domicilio declarado; conservarlo con prudencia y diligencia; no subarrendar, ceder, pignorar, modificar ni trasladar el Mobiliario sin autorización escrita; y permitir el acceso al domicilio para inspecciones con aviso previo de 48 horas.
Responsabilidad por Deterioro o Pérdida:
- Desgaste normal: cubierto por el Prestador.
- Daño grave (roturas, manchas irreparables, quemaduras, rayones profundos): el Suscriptor abona el costo de reparación o un porcentaje de depreciación del valor a nuevo.
- Pérdida total (robo, hurto, incendio): el Suscriptor deberá denunciar ante la autoridad dentro de las 72 horas y entregar constancia a la empresa en 5 días hábiles. Abonará el 50% del Valor de Reposición (o el 100% si hubo culpa o dolo).
Fuerza Mayor: En caso de destrucción por fuerza mayor debidamente acreditada (incendio no culposo, inundación, etc.), el Suscriptor queda liberado de responsabilidad, siempre que denuncie el hecho dentro de las 72 horas y entregue constancia en 5 días hábiles.
5. Garantía y autorización de débito
Autorización Expresa: Al aceptar estos Términos, el Suscriptor autoriza al Prestador a:
- Retener como Depósito en Garantía un cupo en su tarjeta equivalente al 50% del VTM del plan (no se debita, solo se retiene como cupo).
- Debitar directamente de su medio de pago cualquier monto derivado de su responsabilidad, costos logísticos, multas o suscripción impaga, hasta un límite de $500.000 por evento o el 100% del VTM (el que sea mayor).
Si el Suscriptor no está de acuerdo con algún cargo, tiene 10 días para comunicar su disconformidad. La empresa resolverá en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
6. Entrega, sustitución y mantenimiento
Entrega: Se coordinará fecha y franja horaria. El Mobiliario se entregará limpio y en condiciones de uso.
Remito de Entrega: Las Partes firmarán un "Remito de Entrega y Recepción" que detallará cada ítem y su estado. Este documento es parte integrante del contrato.
Sustitución por Fallas: Los defectos de fabricación deben comunicarse dentro de los 7 días corridos. Los vicios ocultos podrán reclamarse dentro de los 30 días de recepción. Vencido el plazo sin notificar, se entiende que el Suscriptor acepta el mobiliario de plena conformidad.
Mantenimiento: Incluye un plan básico (ajuste de tornillos, etc.) que se realizará en los retiros programados o a solicitud.
7. Modificación, suspensión y terminación
Retractación: El Suscriptor tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la celebración del contrato o la entrega del mobiliario (lo que ocurra último), sin responsabilidad alguna. La empresa reintegrará todos los pagos en un plazo de 10 días hábiles.
Modificación del Plan: Se puede subir de plan en cualquier momento (diferencia prorrateada). Para bajar de plan, deberá esperar al próximo ciclo y ajustar su VTM devolviendo el excedente.
Rescisión Sin Causa: El Suscriptor puede rescindir notificando con 15 días de anticipación al fin del ciclo mensual a través de la Plataforma (Botón de Baja visible y accesible). Deberá coordinar y permitir el retiro de todo el Mobiliario.
Terminación Con Causa (por el Prestador): El Prestador podrá resolver el contrato de pleno derecho en caso de: falta de pago, uso indebido del mobiliario, falsedad de datos, o quiebra del Suscriptor.
Consecuencias de la Terminación: Si el Suscriptor no permite el retiro del mobiliario en la fecha acordada, se aplicará una penalidad diaria del 1% del valor del mobiliario por cada día de demora, con un tope del 30%. Todos los costos del retiro forzoso serán a cargo del Suscriptor.
8. Limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o daños a otros bienes del Suscriptor derivados del uso del Mobiliario, salvo dolo o negligencia grave.
El Suscriptor será único responsable frente a terceros por cualquier daño causado con el Mobiliario durante su tenencia.
9. Seguro opcional de daños accidentales
El Prestador podrá ofrecer, por un adicional, un "Seguro de Daños Menores" que cubra un evento anual (manchas, rayones menores) hasta un monto límite. Este seguro no cubre pérdida total ni daños por negligencia grave. Las condiciones se informarán al momento de la contratación.
10. Disposiciones generales
Privacidad: Los datos personales se tratan según la Ley 25.326 y la Política de Privacidad disponible en la Plataforma.
Cesión: El Prestador podrá ceder sus derechos y obligaciones. El Suscriptor no podrá ceder el contrato sin consentimiento escrito.
Tolerancia: La falta de exigencia temporal de un derecho no implica su renuncia.
Integridad: Estos Términos y Condiciones, junto con el Remito de Entrega y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las Partes.
Jurisdicción: Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de la Justicia Nacional en lo Civil y Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Al contratar el servicio, declarás haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, incluyendo la autorización de débito automático, el depósito en garantía, y tu responsabilidad por el cuidado del mobiliario.
Última actualización: June 2026